ARCO mobileSolution umfasst die Möglichkeiten der Offline Arbeiten. Damit Sie nicht immer online auf der Datenbank sein müssen, gibt es die Möglichkeit sowohl die Leistungserfassung für Projekte und Aufträge (Stunden, Spesen, Material) auf einem Handheld wie dem HP iPAQ zu tätigen, als auch Serviceaufträge komplett abzuwickeln. Die Übertragung erfolgt via SMS, E-Mail und/oder FTP.

Dieses Modul ermöglicht das Laden der mobilen Geräte mit den Basisdaten: Mitarbeiter, Arbeitsarten, Kategorien, Absenzen, Aufträgen aus ARCO Erfolg, Katalogen aus ARCO Auftrag und das Einlesen von auftragsbezogenen Stunden- und Spesenbuchungen für ARCO Erfolg.

ARCO mobileStation ist in JAVA geschrieben und läuft auf dem mobilen Gerät unter PocketWindows 2.11 oder höher. Wenn der Techniker mit einem Laptop ausgerüstet ist, ist dieses Modul nicht notwendig.

Diese Ergänzung zu ARCO Service ermöglicht die Übermittlung der Serviceaufträge von und zum Techniker und ist lizenzmässig an ARCO Service gebunden. Sie ist sowohl bei der Arbeit auf einem Laptop wie auch auf einem mobilen Gerät wie dem iPAQ notwendig. 

Die ARCO Software AG empfiehlt für den Betrieb von ARCO mobileStation HP iPAQ.

Die Welt wird immer mobiler und die Geschäftsprozesse immer dichter und effizienter. Vor Ort beim Kunden die Stunden und Spesen erfassen zu können, bringt Entlastung im Büro und reduziert die Fehlerquellen und Nachfragen.

Die mobile Lösung von ARCO Software eignet sich als Ergänzung sowohl zu ARCO Erfolg wie zu ARCO Service. Dienstleister, die ARCO Erfolg einsetzen, können die Aufträge auf Ihr Gerät laden und dann unterwegs laufend die Stunden und Spesen buchen ((Verlinkung auf Screenshot)). Dabei stehen alle gewünschten Arbeitsarten und Kategorien zur Verfügung. Es lassen sich Perioden buchen und interne von externen Buchungen unterscheiden, genau wie bei der Onlineerfassung.

Für Unternehmen mit einem technischen Aussendienst ist diese Lösung bestens geeignet. Die einzelnen Serviceaufträge können von der Zentrale via DockingStation, E-Mail oder FTP auf das mobile Gerät übertragen werden. Parallel dazu kann via SMS ein Hinweis an den betroffenen Techniker erfolgen. Die Integration ist nicht nur mit einem mobilen Gerät mit Windows CE möglich, sondern auch für Techniker, die mit einem Laptop ausgerüstet sind.

Der Techniker kann die Serviceaufträge rapportieren, unterschreiben ((Verlinkung auf Screenshot)) lassen, vor Ort ausdrucken und fixfertig ausgefüllt wieder elektronisch in die Zentrale übermitteln, sodass dort sofort die Rechnung ausgelöst werden kann. Ausserdem ist er in der Lage Anlagedaten offline zu aktualisieren.