ARCO Adress ist eine leistungsfähige und umfassende Adress- und Kontaktverwaltung, die die Korrespondenz und Ablage unterstützt, weil sie Briefe und Faxe in MS Word erzeugen und beliebige Dateien und Notizen zum Kunden ablegen kann. ARCO Adress bietet eine Vielzahl von CRM Funktionen (Customer Relationship Management) und kann mit MS Outlook verbunden werden.

• Übernehmen Sie die Adressen direkt aus Twixtel
• Lassen Sie sich die Telefonnummern von ARCO Adress wählen (Telefon mit TAPI Schnittstelle)
• Senden Sie Email und SMS direkt aus der Adressverwaltung, wobei diese Aktivität abgelegt werden kann und damit die Kundenhistory nachführt wird.
• Legen Sie eingehende Emails zu einer Adresse und einem Projekt ab, wobei Ihnen ARCO Adress die richtige Adresse und Kontaktperson selber sucht und einen Ablagevorschlag macht.
• Sie erkennen sofort welche Projekte, Anlagen, Verträge usw. mit dem Kunden bestehen und in welchem Zustand diese sind. Sie sind sogar in der Lage Debitoren- oder Kreditorendaten aus der Buchhaltung anzeigen zu lassen.
• Natürlich bietet ARCO Adress alle gängigen Funktionen wie Adressen suchen, gruppieren ((Verlinkung auf Screenshot)), filtern, für Seriendruck aufbereiten, Emailverteiler erstellen und alles andere, was Sie von einer modernen Adressverwaltung erwarten.

• Zu jeder Adresse erfassen Sie Ihre Kontaktpersonen (beliebig viele).
• Sie lassen sich an deren Geburtstage erinnern.
• Jede Kontaktperson hat eigene Telefonnummern, Fax, Mobil, Emailadresse, Bemerkungsblatt, usw.
• Kontaktpersonen können auch in Gruppen eingeteilt werden, um die Marketingaktivitäten ganz gezielt zu adressieren

• Sie verfolgen alle Aktivitäten ((Verlinkung auf Screenshot)) in Zusammenhang mit einer Adresse und deren Projekten.
• Sie können zu jeder Aktivität ein Dokument hinterlegen (Briefe, Tabellen, Grafiken, etc.), das bei Bedarf sofort wieder zur Verfügung steht. Die Dokumentsucherei hat damit endgültig ein Ende gefunden, weil alle Dokumente über die Adresse oder über das Projekt gefunden werden.
• Sie können sich Briefe, Faxe und Memos in MS Word aufgrund Ihrer Vorlagen erstellen lassen, wobei die Adresse, die Briefanrede, der Absender, die Faxnummer usw. automatisch eingetragen werden.
• Sie können Emails und SMS direkt erstellen. Der Vorteil ist, dass diese als Aktivität eingetragen werden können und damit in der ganzen Unternehmung die History auch bei Verwendung dieser Medien gewährleistet ist.

• Sie können Termine ((Verlinkung auf Screenshot)) mit Adressen verbinden, sodass Sie, wenn der Termin aktuell ist, auch gleich alle Informationen über die Adresse und die dazugehörenden Aktivitäten auf dem Bildschirm haben.
• Termine können einem Mitarbeiter zugeordnet und entsprechend gefiltert werden.
• In der zentralen Terminverwaltung sind auch die Servicetermine aus ARCO Service sichtbar.
• Sie können die Termine mit MS Outlook abgleichen und damit auch auf Ihren HP iPAQ, Palm oder andere Terminplaner laden.

• MS Word: Dokementerstellung und Vorlagedefinition, Seriendruck von Briefen oder Etiketten
• MS Outlook: Termine synchronisieren, Adressen übergeben, Emails senden und empfangen
• TWIXTEL: starten Sie Twixtel direkt aus ARCO Adress und übernehmen Sie die Adressen mit Knopfdruck
• Buchhaltung: holen Sie sich die offenen Posten von Kunden oder Lieferanten auf den Bildschirm
• TelefonAPI, Internet Explorer, SMS-Dienst der Swisscom

ARCO Adress ist in verschiedenen Versionen und mit zusätzlichen Optionen erhältlich, damit Sie genau diejenige Funktionaliät erhalten, die Sie auch benötigen.

• Adressverwaltung mit automatischer Nummernwahl, E-Mail- und Internetverbindung
• Kontaktmanager mit beliebigen Kontaktpersonen, Verfolgung der Aktivitäten und Dokumentablage
• Brief-, Fax- und Memoautomatik, die MS Word Dokumente kreiert
• Import von Adressen aus Twixtel

• Alle Funktionen von ARCO Adress Lite
• Terminverwaltung mit Adressverweisen
• Adressinfofenster mit Einblick in alle Module von ARCO Software
• Direktabfragen in die angeschlossene Buchhaltung bezüglich offener Posten
• Mehrfachoperationen, Email-Verteilerlisten
• Automatisches Erzeugen von Projekten, Aufträgen und Objekten zur Adresse
• Massenfakturierung (nur Zusammen mit ARCO Auftrag möglich)
• Seriendruckmanager in Zusammenarbeit mit MS Word

• Übergabe von Adressen an MS Outlook
• Synchronisation von Terminen mit MS Outlook
• Emailempfang direkt in ARCO Adress (Spiegelung der Inbox von MS Outlook)
• Ablagevorschläge für Emaileingänge